Скорая
ИТ-помощь
ИТ-помощь
Среднее время приезда специалиста в экстренной ситуации – около 30 минут
Техника не ждёт — она ломается в самый неподходящий момент!
Ждать «своего ИТ-специалиста» или кого-то с другого конца города — роскошь, которую сложно себе позволить.
Нужны действия, а не отписки!
Ждать «своего ИТ-специалиста» или кого-то с другого конца города — роскошь, которую сложно себе позволить.
Нужны действия, а не отписки!
Интернет «упал»
Нужно подключить новое оборудование
Не работает принтер
Не могу войти в систему
Когда каждая минута на счету — мы не тянем!
Как работает наша «скорая» ИТ-помощь
📞 Обнаружили проблему — поехали решать. Специалист сразу сообщает, через сколько будет у вас в офисе.
🕒 Среднее время приезда – 30 минут — уточняйте по району города.
🚘 Корпоративный автопарк — не ждём такси или автобус, выезжаем мгновенно.
📍 Работаем на месте — устраняем сбои прямо у вас в офисе или на площадке.
🕒 Среднее время приезда – 30 минут — уточняйте по району города.
🚘 Корпоративный автопарк — не ждём такси или автобус, выезжаем мгновенно.
📍 Работаем на месте — устраняем сбои прямо у вас в офисе или на площадке.
💼 Инвентарь всегда с собой — инструменты, ноутбуки, переходники и тп. Базовый комплект для экстренной помощи всегда при нас.
Кратко опишите свою задачу, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Отправить заявку
Кто к вам приедет?
Опытный ИТ-специалист, а не стажер с отвёрткой.
Каждый выездной сотрудник — сертифицированный инженер, который может диагностировать, настроить и устранить проблему прямо на месте. Не «посмотрит», а решит!
За каждой компанией закреплены постоянные 1-2 специалиста.
Опытный ИТ-специалист, а не стажер с отвёрткой.
Каждый выездной сотрудник — сертифицированный инженер, который может диагностировать, настроить и устранить проблему прямо на месте. Не «посмотрит», а решит!
За каждой компанией закреплены постоянные 1-2 специалиста.
Сценарии, когда мы нужны срочно:
- Нужна настройка рабочего места нового сотрудника
- Не работает интернет, принтер, сканер, корпоративная почта и другое.
- Слетел доступ к 1С, внутреннему хранилищу или другому ПО
- Нужно провести сеть или настроить техническое оборудование
- и другое.
Время – деньги!
Любая минута простоя — это убытки.
Поэтому мы работаем как экстренная служба:
❌ без «оставьте заявку, мы перезвоним»
❌ без лишней бюрократии
❌ без ожидания звонка инженера
Любая минута простоя — это убытки.
Поэтому мы работаем как экстренная служба:
❌ без «оставьте заявку, мы перезвоним»
❌ без лишней бюрократии
❌ без ожидания звонка инженера
Что делает выездной-специалист Мегабайт:
Все выезды специалиста входят в стоимость ежемесячной абонентской поддержки.
И предоставляются БЕЗЛИМИТНО!
И предоставляются БЕЗЛИМИТНО!
- Специалист выезжает по заявке экстренно или планово
- Настраивает и диагностирует технику на месте
- Восстанавливает доступ к рабочим системам
- Консультирует и сопровождает пользователей
- Обеспечивает срочную замену оборудования (по возможности)
- Осуществляет подключение к удалённой инфраструктуре
- Устанавливает програмное обеспечение
- Своевременно обнаружевает уязвимые узлы в ИТ-системе компании
- и многое другое в зависимости от особенностей вашего бизнеса!
⚖️ Скорая ИТ-помощь от Мегабайт
VS штатный сисадмин
VS выездной специалист по объявлению
Наши специалисты всегда готовы оперативно решить любую техническую проблему. Однако мы убеждены: лучший инцидент - тот, который не случился
Статьи
Пишем о своих рабочих буднях и успехах компаний, которые растут вместе с нами
Мониторинг «Око»
Мы узнаем о сбое начинаем его устранять еще до того, как вы нам об этом сообщили
- Анализ состояния компьютеров в режиме реального времени и решение проблемы до возникновения. Мы собираем данные по температуре, нагрузке на процессор, состоянию жесткого диска, свободному месту на диске и в оперативной памяти. Мы не собираем и не анализируем пользавтельские данные.
- Сбор информации о работе интернет каналов, в режиме реального времени. Мы звоним провайдеру до того, как вы узнаете об отсутствии интернета.
- Резервный канал интернета с мониторингом и тестированием работоспособности. Переключение автоматическое.
- Постоянный мониторинг серверов.
- Мониторинг сетей.