Современный бизнес активно использует ИТ-аутсорсинг и облачные технологии. С ростом цифровизации и угроз в киберпространстве возрастает потребность в безопасности данных и управлении сетями. В этом контексте наша ИТ-организация успешно сотрудничает с компанией UserGate, специализирующейся в области решений для управления сетью и информационной безопасности.

- использовать программные продукты, такие, как шлюзы безопасности и системы контроля интернет-доступа, которые подходят для интеграции в облачную инфраструктуру;

- обеспечивать защиту данных в облаке, а также контроль доступа пользователей;

- предложить клиентам решения для защиты от кибератак, таких как межсетевые экраны нового поколения (NGFW), системы предотвращения вторжений (IPS) и комплексные механизмы анализа трафика.

Всё это особенно важно для малого и среднего бизнеса, который не всегда имеет ресурсы для создания собственных служб кибербезопасности.

Для UserGate взаимодействие с ИТ-компаниями позволяет быстрее реагировать на запросы рынка и совершенствовать свои решения.

Сотрудничество между ИТ-компанией и UserGate — это пример взаимовыгодного партнерства, которое помогает бизнесу справляться с вызовами цифровой трансформации. Компании получают не только надежные инструменты для обеспечения безопасности и управления сетями, но и возможность расширить спектр услуг, увеличивая свою ценность для клиентов.

Можно ли судить о работе ИТ-компании, предоставляющей услуги ИТ-аутсорсинга, обслуживания серверов, сетей и компьютеров по тому, как «причесали» провода в серверной одного из клиентов технические специалисты «Мегабайт»?

Дело не в том, простая или сложная задача, дело в ответственном подходе к каждому вопросу, в знаниях и опыте сотрудников, занимающихся любимым делом, в желании помочь клиенту, а не просто поставить «галочку» о выполнении.

И речь не только об эстетике монтажных работ, аккуратность выполнения обеспечивает долговечность, надёжность и безопасность эксплуатации оборудования, предотвращает поломки и лишние расходы, гарантирует непрерывность ИТ-процессов – что имеет большое значение для коммерческой эффективности бизнеса.

Поэтому наши клиенты ценят «Мегабайт», как надежного партнера, способного реализовать проекты любой сложности, обеспечивая высочайшее качество выполненных работ.

В современных условиях стабильная работа видеонаблюдения играет ключевую роль в обеспечении безопасности и контроле рабочих процессов.
Однако ручной мониторинг доступности камер требует значительных ресурсов и не всегда позволяет оперативно реагировать на сбои.
Чтобы решить эту задачу, наши ИТ-специалисты разработали и внедрили скрипт автоматического мониторинга IP-камер для клиентов, находящихся на аутсорсинге Мегабайт.

Цель внедрения
Обеспечить непрерывный мониторинг доступности камер, минимизировать простой оборудования и своевременно уведомлять сотрудников о сбоях, что значительно повышает эффективность работы всей системы видеонаблюдения.

Основные возможности:
• Автоматическое получение списка камер. Скрипт автоматически формирует список камер и их IP-адресов, используя возможности видеорегистратора.
• Настройка списка IP-адресов. Пользователь также может вручную указать IP-адреса камер.
• Регулярные проверки. Частота пингов задается в настройках, в зависимости от потребностей клиента.
• Уведомления пользователю. В случае недоступности камер скрипт отправляет оповещения.
• Уведомления могут отправляться как на email, так и в Telegram — отдельно или одновременно.


Как работает:
1. Скрипт запускается автоматически.
2. Выполняется проверка доступности устройств посредством команды Ping.
3. Формируется отчет. Результаты проверки отправляются пользователям через email и/или Telegram.

Отчёты:
• HTML-таблица доступности камер через email: отображает список камер и их доступность
• Сообщение в Telegram: информирует о недоступных устройствах или сообщает, что все камеры доступны

Преимущества:
• Простота настройки
• Возможность уведомления через несколько каналов
• Регулярный мониторинг без вмешательства пользователя
• Возможность использовать скрипт для проверки доступности любых IP-устройств

Скрипт был успешно внедрен и используется для мониторинга критически важных IP-камер компаний клиентов нашей ИТ-организации. Решение позволило оперативно выявлять проблемы и сократить время простоя системы видеонаблюдения.

В одной из наших новостей «Новая сеть для нового помещения», где мы рассказали о запросе клиента нашей ИТ-компании на создание современной сетевой инфраструктуры, мы также говорили, что параллельно с этим нами был разработан план системы видеонаблюдения и закуплено оборудование для его реализации.

Теперь мы можем отчитаться и по монтажу системы видеонаблюдения. Для обеспечения высокого качества и надежности работы системы мы использовали только современные камеры, которые обеспечивают четкое изображение. Были учтены требования к охвату территории, а также к условиям эксплуатации оборудования. Камеры размещены в стратегически важных точках, чтобы обеспечить полный контроль за происходящим на территории.

Кроме того, система видеонаблюдения интегрирована с существующей сетевой инфраструктурой, что позволяет вести постоянный мониторинг в реальном времени через удобный интерфейс. Для хранения данных будет использоваться надежный сервер, что важно для безопасности и анализа ситуации. Все данные подлежат шифрованию для исключения несанкционированного доступа.

Монтаж был выполнен в краткие сроки, без нарушения рабочих процессов клиента. В результате создана система видеонаблюдения, которая полностью отвечает потребностям клиента в области безопасности и контроля.

В процессе оказания услуг ИТ-аутсорсинга, клиент попросил нас настроить домен контроллер, т.к. это один из ключевых компонентов управления аутентификацией и авторизацией пользователей в сети.

Для обеспечения надежной работы и высокой доступности аутентификационных сервисов, сисадмины нашей ИТ-компании решили развернуть два домен-контроллера: один в облаке и один на локальном сервере. Это решение позволяет не только повысить отказоустойчивость системы, но и ускорить процесс аутентификации пользователей, улучшив общую производительность.

Первый шаг - развернуть домен-контроллера в облачной инфраструктуре. Это обеспечило централизованное управление пользователями и ресурсами в облачной среде, а также повысило гибкость системы. Облачный сервер был настроен для работы с Active Directory (AD), что позволило эффективно управлять пользователями и группами, а также организовать доступ к ресурсам через единую точку аутентификации.

Для обеспечения безопасности и стабильности работы системы было принято решение также развернуть домен-контроллер на локальном сервере. Это необходимо, чтобы локальные пользователи и ресурсы могли работать с доменом даже в случае временного отказа связи с облачным сервером. Локальный домен-контроллер также предоставляет возможность для использования аутентификации в оффлайн-режиме, если связь с облаком по каким-то причинам будет временно потеряна.

Репликация между облачным и локальным домен-контроллерами:
Репликация нужна для синхронизации данных и конфигураций, чтобы изменения, внесенные на одном сервере, автоматически распространялись на другой. Это гарантирует, что информация о пользователях, группах и политике безопасности будет актуальной и одинаковой на обоих серверах. Репликация происходит по защищенному каналу для гарантии безопасности передаваемых данных.

По просьбе одного из наших клиентов — строительной компании, которой мы уже несколько лет оказываем услуги ИТ-аутсорсинга, наша команда выполнила установку видеокамеры, направленной на объект строительства.

Камера (установленная на согласованном опорном столбе) позволяет в режиме реального времени наблюдать за ходом работ через сайт застройщика. Для реализации задачи мы собрали автономный комплект оборудования: герметичный ящик, в котором компактно размещены роутер и модуль трансляции.

Решение полностью готово к эксплуатации, надежно защищено и не требует внешних подключений. Связь организована через SIM-карту, что обеспечивает стабильную и бесперебойную передачу сигнала, независимо от наличия проводной инфраструктуры.

Системные администраторы нашей ИТ-компании, кроме ИТ-услуг, каждый день решают самые разные задачи — от технически сложных до нестандартных. Многозадачность, точность и оперативность — ключевые качества, которые мы применяем в работе с каждым клиентом.

У клиента нашей ИТ-компании произошла авария на узле ЖБИ (изготовление железобетонных изделий) — пропал интернет. Наш сисадмин, осуществляющий ИТ-обслуживание данного клиента, оперативно прибыл на место и приступил к выяснению причин.

В ходе проверки было обнаружено, что устройства на месте отключены. Последующая диагностика показала, что сгорели блоки питания с обеих сторон линии, соединяющей серверную и узел ЖБИ.

После замены медиаконвертеров интернет не восстановился. Дополнительная диагностика выявила, что из-за сильного скачка напряжения пострадали не только медиаконвертеры, но и основной коммутатор, который частично уходил в защиту.

Полная перезагрузка коммутатора с новыми медиаконвертерами позволила восстановить работоспособность сети. Проблема была успешно решена.

У клиента нашей ИТ-компании произошла авария на узле ЖБИ (изготовление железобетонных изделий) — пропал интернет. Наш сисадмин, осуществляющий ИТ-обслуживание данного клиента, оперативно прибыл на место и приступил к выяснению причин.

В ходе проверки было обнаружено, что устройства на месте отключены. Последующая диагностика показала, что сгорели блоки питания с обеих сторон линии, соединяющей серверную и узел ЖБИ.

После замены медиаконвертеров интернет не восстановился. Дополнительная диагностика выявила, что из-за сильного скачка напряжения пострадали не только медиаконвертеры, но и основной коммутатор, который частично уходил в защиту.

Полная перезагрузка коммутатора с новыми медиаконвертерами позволила восстановить работоспособность сети. Проблема была успешно решена.

ИТ-специалисты нашей копании по просьбе клиента, находящегося у нас на ИТ-аутсорсинге, разработали и полностью настроили устройство для видеонаблюдения в местах, где отсутствует проводной интернет.

Передача данных осуществляется через роутер с SIM-картой. Видеонаблюдение функционирует на платформе IVideon Bridge, и видеопоток транслируется на сайт.

Все оборудование размещено в прочном пластиковом ящике, который защищает технику от внешних воздействий, а также обеспечивает оптимальные условия для прохождения мобильного сигнала. Пластик не мешает передаче сигнала, что исключает необходимость вывода антенн наружу или установки усилителей сигнала.

К устройству подключается камера, которую можно расположить в необходимом заказчику месте. Наши системные администраторы имеют удаленный доступ к устройству и в любой момент могут настроить его параметры.

Мы продолжаем серию видео отзывов с нашими заказчиками. В этот раз мы приехали в гости к Александру Мизинову, директору компании Novelox, профиль компании - печать этикеток.

Александр отметил, что, как только в 2020 году была организована производственная площадка в Дзержинске, они сразу обратились в компанию Megabyte для оказания услуг по сопровождению IT-системы.

Как сказал Александр: «Будем считать, что это был большой взрыв. И после этого появились мы, и появилась компания Мегабайт в качестве нашего партнера. Инцидентов за время сотрудничества у нас не было, значит все хорошо. Вам спасибо за качественную, хорошую работу».

Мы благодарны, что Новелокс доверяет нам свою инфраструктуру. Очень приятно было услышать от Александра Мизинова слова в адрес нашей компании:

«ИТ-аутсорс? - только Мегабайт! Других вариантов не рассматриваем».

Подписывайтесь на наши соц. сети.

И смотрите видео на удобной для вас площадке:

У наших новых клиентов стояла задача - оформлять электронные паспорта (ЭП) для выпускаемых ими автомобилей.

После того, как клиенты обратились к нам с просьбой помочь, мы подобрали оборудование, необходимое для доступа на сайт выдачи ЭП, установили систему, программное обеспечение и внедрили в компьютер, полностью настроив, средство защиты.

У наших новых клиентов стояла задача - оформлять электронные паспорта (ЭП) для выпускаемых ими автомобилей.

После того, как клиенты обратились к нам с просьбой помочь, мы подобрали оборудование, необходимое для доступа на сайт выдачи ЭП, установили систему, программное обеспечение и внедрили в компьютер, полностью настроив, средство защиты.

Для работы в СЭП требуется несколько программ и устройств:

1. СДЗ (Средство доверенной загрузки) - решение уровня платы расширения, предназначенное для защиты информации, содержащей сведения, составляющие государственную тайну до уровня «совершенно секретно» включительно, и иной информации с ограниченным доступом. СДЗ выполняет свои функции (включая администрирование параметров изделия и просмотр журнала) до начала загрузки штатной операционной системы (ШОС).

2. ПО, предназначенное для безопасной передачи данных через общедоступные (незащищенные) сети. Защита данных обеспечивается криптографическими методами, вследствие чего через общедоступную сеть данные передаются в зашифрованном виде.

3. Система мониторинга.

4. Программа для считывания электронных подписей.

После настройки всех этих программ открывается доступ на сайт с СЭП.

Установка СЭП для нас стала уже привычным делом, поскольку за помощью в установке и настройке СЭП к нам обращаются не в первый раз.

1. СДЗ (Средство доверенной загрузки) - решение уровня платы расширения, предназначенное для защиты информации, содержащей сведения, составляющие государственную тайну до уровня «совершенно секретно» включительно, и иной информации с ограниченным доступом. СДЗ выполняет свои функции (включая администрирование параметров изделия и просмотр журнала) до начала загрузки штатной операционной системы (ШОС).

2. ПО, предназначенное для безопасной передачи данных через общедоступные (незащищенные) сети. Защита данных обеспечивается криптографическими методами, вследствие чего через общедоступную сеть данные передаются в зашифрованном виде.

3. Система мониторинга.

4. Программа для считывания электронных подписей.

После настройки всех этих программ открывается доступ на сайт с СЭП.

Установка СЭП для нас стала уже привычным делом, поскольку за помощью в установке и настройке СЭП к нам обращаются не в первый раз.

Мы рады объявить о запуске новой инициативы — записи видеоотзывов от наших клиентов! Теперь вы сможете узнать о нашем сервисе из первых уст.

В каждом ролике клиенты делятся своим реальным опытом сотрудничества с нами, рассказывая, как наша команда помогает им справляться с IT-задачами, оптимизировать бизнес-процессы и сокращать затраты.

Видеоотзывы позволят вам лучше понять, почему компании разного уровня и направленности бизнеса доверяют именно «Мегабайт». Мы гордимся тем, что клиенты доверяют нам самые важные аспекты своей IT-инфраструктуры, зная, что могут рассчитывать на нашу поддержку в любое время. Наши специалисты не только оперативно решают возникающие задачи, но и работают на упреждение, предотвращая возможные проблемы ещё на этапе планирования.

Благодаря слаженной работе команды клиенты получают не просто услуги, а полное IT-сопровождение, обеспечивающее стабильность и развитие их бизнеса.

Подписывайтесь на наши соц. сети.

И смотрите видео на удобной для вас площадке:

В августе наша ИТ-компания сделала большой шаг к повышению эффективности наших ИТ-услуг. Мы закупили 26 новых серверов, что значительно расширяет ресурсы облачных решений для наших клиентов.

Зачем нам понадобилось такое обновление?

IT-обслуживание требует высоких стандартов надежности и скорости обработки данных, а также постоянно растёт наша клиентская база. Наши клиенты доверяют нам управление критически важными бизнес-процессами. Чтобы соответствовать их ожиданиям и обеспечить бесперебойную работу всех процессов, необходимо постоянно обновлять и расширять нашу инфраструктуру.

Новые серверы обладают улучшенными характеристиками. Они обеспечивают более высокую производительность, меньший уровень энергопотребления и большую гибкость в масштабировании ресурсов. Это особенно важно в условиях постоянно растущих объемов данных и требований к скорости обработки информации.

Преимущества для клиентов

Закупка 26 новых серверов позволит нам предлагать нашим клиентам следующие преимущества:
1. Повышенная надежность
2. Ускорение обработки данных
3. Масштабируемость
4. Повышенная безопасность.

Для нашей ИТ-компании это инвестиция не только в инфраструктуру, но и в доверие клиентов. Обновление серверного парка позволяет нам быть на передовой технологического прогресса и предложить нашим клиентам более качественные и надежные ИТ- услуги.

Наша клиентская база снова пополнилась - мы взяли на ИТ-аутсорсинг нового клиента. Как и в большинстве случаев, начали со ставшего уже классикой приведения в порядок серверной – необходимое условие успешного и безопасного ИТ-обслуживания.

Чтобы не мешать рабочему процессу сотрудников клиента, все работы проводились после окончания их рабочего дня. В течение двух вечеров, затратив в общей сложности 11 часов, системные администраторы Мегабайт привели серверную в порядок, устранили хаос и мусор, накопленные предыдущими сисадминами.

Работа была комплексной и включала несколько этапов:

1. Реорганизация серверных стоек: Мы передвинули и перебрали серверные стойки, чтобы оптимизировать использование пространства и упростить доступ к оборудованию.

2. Упорядочивание кабельного хозяйства: Особое внимание уделили проводам в патч-панелях. Мы аккуратно разобрали все кабели, сделали необходимые пометки, чтобы упростить дальнейшее обслуживание и исключить риск ошибок.

3. Обслуживание ИБП и отключение ненужных серверов: Мы разобрали и провели диагностику источников бесперебойного питания (ИБП), а также отключили некоторые сервера и перенесли в облако Мегабайт.

4. Организация хранения: Для проводов и мелкого оборудования было выделено отдельное место для хранения, что позволяет поддерживать порядок в серверной и упрощает доступ к необходимым компонентам. Благодаря работе сисадминов «Мегабайт» серверная стала организованной, безопасной и удобной для обслуживания.

5. Безопасный доступ и подготовка к дальнейшей работе: После завершения всех работ мы обеспечили свободный и безопасный доступ к оборудованию. В ближайшее время мы добавим стол, чтобы создать условия для комфортной работы прямо в серверной, как в полноценном рабочем пространстве.

Благодаря работе сисадминов «Мегабайт» серверная стала организованной, безопасной и удобной для обслуживания.

Это важно для обеспечения стабильной работы ИТ-инфраструктуры клиента, что, в свою очередь, повышает эффективность и безопасность его бизнеса.

Мы уверены, что успешное начало нашего сотрудничества заложит основу для дальнейшего развития партнерства.

Наш подход к организации серверных помогает не только решить текущие проблемы, но и предотвратить их в будущем, что является залогом успешного ИТ-аутсорсинга.

Недавно мы успешно завершили крупный проект по переносу корпоративной почты клиента с локального сервера Zimbra на облачный сервер Microsoft Exchange, развернутый на наших мощностях.

Команда ИТ-специалистов «Мегабайт» провела аудит существующей почтовой инфраструктуры и разработала план миграции, который минимизировал простои и обеспечил полную сохранность данных.

Особое внимание - сохранению структуры почтовых ящиков, календарей, контактов и других критически важных данных.

По завершении проекта клиент получил полностью настроенную и готовую к использованию почтовую систему на платформе Microsoft Exchange с возможностью доступа из любой точки мира и с любого устройства.

Преимущества миграции на облачную платформу Microsoft Exchange:

• Высокая доступность, надежность и стабильность.
• Упрощенное администрирование.
• Масштабируемость.
• Общие инструменты для работы (доступ к общей адресной книге, календарю и задачам способствует эффективному планированию и управлению проектами).
• Мобильное приложение (сотрудники оперативно решают рабочие задачи в любое время и из любого места).
• Обеспечение многоуровневой системы безопасности.
• Снижение затрат.

Проект миграции почтовой системы на Microsoft Exchange - важный шаг в модернизации и повышении эффективности работы компании. Благодаря этому переходу клиент получил более надежную, гибкую и масштабируемую почтовую систему, соответствующую современным требованиям бизнеса.

В рамках долгосрочного сотрудничества по ИТ-аутсорсингу мы успешно решили для нашего клиента задачу настройки ограничений доступа к нежелательным интернет-ресурсам для сотрудников, работающих на терминальном сервере с доменными учетными записями.

Данное решение было реализовано с использованием программного обеспечения Kerio Control.

Основная цель - повышение информационной безопасности, эффективности контроля интернет-трафика, и улучшение производительности труда сотрудников.

Этапы реализации проекта:

1) Анализ и разработка стратегии: мы провели анализ текущих потребностей клиента и разработали оптимальную стратегию фильтрации интернет-контента.
С помощью Kerio Control настроили фильтр, блокирующий доступ к нежелательным ресурсам (социальные сети, развлекательные сайты и другие веб-ресурсы, не связанные с рабочими обязанностями).
2) Персонализированная настройка и гибкость: фильтрацию настроили с учетом специфики деятельности клиента. Кроме того, предусмотрели исключения для отдельных сотрудников, которым для выполнения рабочих задач требуется доступ к определенным ресурсам.

Преимущества внедрения системы:
• Повышение безопасности: блокировка доступа к потенциально опасным сайтам снижает риск инфицирования рабочих станций вредоносным ПО, что обеспечивает сохранность данных и стабильную работу всей инфраструктуры.
• Увеличение производительности: блокировка доступа к развлекательным ресурсам помогает сосредоточиться на эффективности выполнения рабочих задач.
• Гибкость и адаптивность: система фильтрации, настроенная в Kerio Control, легко подстраивается под изменяющиеся потребности клиента.

Компания «Мегабайт» всегда может предложить современные и эффективные ИТ-решения по обслуживанию компьютеров, серверов и сетей; провести комплексный ИТ-аудит; модернизировать Вашу ИТ-инфраструктуру оптимальными средствами; автоматизировать бизнес-процессы и не только.

Обеспечение бесперебойной работы Вашей -иОсновная цель - повышение информационной безопасности, эффективности контроля интернет-трафика, и улучшение производительности труда сотрудников.нфраструктуры – наша ответственность.

Недавно мы провели работы по подключению нового офиса для нашего клиента, который приобрел дополнительное помещение в здании неподалеку от их основного офиса. В новом офисе была установлена только патч-панель, что требовало проведения комплекса мероприятий по подключению и настройке сетевого оборудования.

Наш специалист за 1.5 часа выполнил следующие задачи:

1. Подключение патч-панели: Первым шагом было обеспечение подключения уже установленной патч-панели. Это включало проверку ее состояния, организацию кабельной системы и подготовку к дальнейшим этапам.
2. Установка коммутатора: Специалист установил и настроил сетевой коммутатор, который является важнейшим элементом локальной сети, обеспечивающим взаимодействие всех устройств в офисе.
3. Установка источника бесперебойного питания (ИБП): Для защиты оборудования от возможных перебоев в электроснабжении и обеспечения стабильной работы сети был установлен ИБП.
4. Настройка роутера и интернет-соединения: Были произведены работы по установке и настройке роутера, что включало в себя конфигурирование сетевых параметров, обеспечение безопасности сети и установление стабильного интернет-соединения.в здании неподалеку от их основного офиса.

5. Изготовление и подключение патч-кордов: В ходе работы специалист изготовил и подключил 26 патч-кордов, которые необходимы для соединения различных устройств с коммутатором и обеспечивают корректное функционирование сети.

Благодаря оперативности и профессионализму нашего специалиста, все необходимые работы были выполнены в кратчайшие сроки, что позволило клиенту быстро приступить к полноценной эксплуатации нового офиса.

Мы продолжаем серию видео отзывов с нашими заказчиками. В этот раз мы приехали в гости к Александру Мизинову, директору компании Novelox, профиль компании - печать этикеток.

Александр отметил, что, как только в 2020 году была организована производственная площадка в Дзержинске, они сразу обратились в компанию Megabyte для оказания услуг по сопровождению IT-системы.

Как сказал Александр: «Будем считать, что это был большой взрыв. И после этого появились мы, и появилась компания Мегабайт в качестве нашего партнера. Инцидентов за время сотрудничества у нас не было, значит все хорошо. Вам спасибо за качественную, хорошую работу».

Мы благодарны, что Новелокс доверяет нам свою инфраструктуру. Очень приятно было услышать от Александра Мизинова слова в адрес нашей компании:

«ИТ-аутсорс? - только Мегабайт! Других вариантов не рассматриваем».

Подписывайтесь на наши соц. сети.

И смотрите видео на удобной для вас площадке:

Для повышения удобства работы наших специалистов технической поддержки и улучшения качества обслуживания клиентов мы провели модернизацию и оптимизацию системы телефонии.

1) В первую очередь мы перешли с традиционных телефонов на программные софтфоны. Это позволило освободить сотрудникам руки во время разговора по телефону и увеличило эффективность при работе с компьютером. Также программные телефоны имеют больший функционал в сравнении с обычными трубками и имеют более гибкие настройки для удобства использования.

В нашей системе телефонии мы внедрили голосовое меню с пунктами, где клиенту предлагается нажать соответствующую цифру для выбора отдела и дождаться ответа оператора. Это позволяет более эффективно распределять звонки и ускоряет процесс их обработки.

Мы сократили время ожидания клиентов при звонке: важная информация теперь сообщается в голосовом меню и сразу идет дозвон до сотрудника техподдержки. Менее важная информация предоставляется на фоне музыки в то время, как звонок перенаправляется сотруднику.

В конце разговора добавлена возможность оценки качества обслуживания по шкале от 1 до 5. Это позволяет нам получать обратную связь от клиентов и постоянно улучшать нашу работу.

2) После завершения разговора настроен бот в Telegram, который отправляет в чат запись разговора, включая номер телефона звонившего, информацию о том, кто принял звонок, продолжительность разговора и оценку качества. Низкие оценки автоматически отправляются в отдельный чат для быстрого реагирования и анализа.

3) Каждый понедельник и первое число каждого месяца руководство получает отчет о количестве оценок, среднем балле и индивидуальных оценках сотрудников. Это позволяет контролировать качество работы и принимать необходимые меры для его улучшения.

4) Кроме того, телефония интегрируется с нашей системой управления заявками HelpDesk. Сотрудник техподдержки видит звонок и номер телефона клиента, привязанный к заявке. Запись разговора сохраняется в заявке, есть возможность прослушать её при необходимости. Также с помощью одной кнопки в HelpDesk можно позвонить клиенту.

5) Все эти функции были реализованы на бесплатном программном обеспечении: телефонии Asterisk и её интерфейсе FreePBX.

Вся система установлена на нашем облачном сервере, обеспечивающем стабильную работу и надежное хранение данных.

Чтобы оставаться на волне интересов и потребностей рынка, мы поддерживаем актуальность и свежесть визуального контента нашей рекламы, в том числе, на корпоративных автомобилях Мегабайт.

Эти мобильные рекламные площадки не только привлекают внимание, но и помогают донести до широкой аудитории информацию о наших услугах: обслуживание компьютеров, серверов, сетей. Каждый автомобиль, украшенный нашим логотипом и контактной информацией, становится посланником бренда, говорящим: компания Мегабайт готова предоставить высококачественные ИТ-услуги для решения любых задач.

Эффективность брендирования корпоративных автомобилей не ограничивается только повышением узнаваемости. Эти авто становятся полноценными инструментами продвижения и укрепления позиций компании на рынке ИТ-услуг. Они помогают нам не только привлекать новых клиентов, но и поддерживать связь с уже существующими, напоминая о себе и услугах ИТ-аутсорсинга.

Инвестиции в рекламу на автомобилях окупаются многократно, принося нам новых клиентов и способствуя развитию бизнеса.

Мы продолжаем активно заниматься брендированием корпоративных автомобилей нашей ИТ-компании.

Периодически мы вносим изменения в дизайн, корректируем и обновляем отдельные элементы. Это необходимо для того, чтобы информация об ИТ-аутсорсинге, который мы предоставляем, была как можно более доступной и понятной. Наши услуги включают обслуживание компьютеров, серверов и сетей, облачные решения и не только.

Основная цель рекламы на корпоративных автомобилях – повышение осведомлённости о наших ИТ-услугах среди различных организаций. Мы хотим, чтобы как можно больше компаний узнало о возможностях, которые предлагает наша аккредитованная ИТ-компания.

На сегодняшний день автомобили с нашим логотипом и контактной информацией курсируют по всем районам города и области, что позволяет нам охватить широкую аудиторию. Благодаря такому подходу, наши брендированные автомобили становятся не только средством передвижения, но и эффективным инструментом продвижения и укрепления позиций компании на рынке ИТ-услуг.

Современный интернет - крайне небезопасная среда для ваших данных. Подходы к защите разнообразны. Одним из них является двухфакторная аутентификация.

Организация, заключившая с нами договор на услуги ИТ-аутсорсинга после инцидента компьютерной безопасности, столкнулась с проблемой предоставления доступа к сервисам компании удаленным сотрудникам.

Как бывает в подобных случаях, была поставлена задача изменить небезопасную схему подключения, организованную простым перенаправлением RDP-порта, на максимально безопасную.

Решением стало внедрение двухфакторной аутентификации.

В силу ограниченного времени на внедрение, приняли решение использовать исключительно доступные в тот момент ресурсы: маршрутизатор от Mikrotik и виртуальную машину в инфраструктуре клиента.

За несколько часов был разработан скрипт на Python, который обслуживает Telegram-бот и может подключаться по API для взаимодействия с маршрутизатором. Теперь, чтобы получить доступ к внутренним ресурсам, пользователь подключается к VPN. Ему приходит сообщение в Telegram с просьбой подтвердить свою личность. Пользователь подтверждает и получает доступ к необходимым ему ресурсам, причем только к ним и не более того. Если пользователь не подтвердит свою личность, ресурсы не будут доступны.

Система проявила себя эффективной. В данный момент дорабатываем дополнительный функционал и интерфейс пользователя.

Как показывает практика, в бизнесе постоянно возрастают запросы на грамотное ИТ-обслуживание и ИТ-безопасность. Заказчики предпочитают работать с отечественной аккредитованной ИТ-компанией, проверенным хостинг-провайдером, который может предоставить надежное облачное решение и избавить клиента от головной боли по обслуживанию компьютеров, серверов, сетей.

А вы знаете, что означает логотип Мегабайт? Да, у Вас верная ассоциация! Наше лого – это таблетка, универсальное средство от всех недугов для компьютеров, серверов, сетей. Это средство для оздоровления и обновления всей ИТ-инфраструктуры большой или малой компании.

Наш логотип – это часть корпоративной культуры и он выбран руководителем Мегабайт не случайно.
Наши сисадмины, как лекари, применяют различные подходы к конкретной задаче, исходя из опыта и знаний, постоянно обновляемых на обучении у нас в компании.

А главное, мы всегда помним, что трудимся для людей. Не печатает принтер или зависает компьютер? – это чьи-то нервы и переживания. Не работает программа? – стресс для пользователя и простои в бизнесе. Наше стремление и долг помочь, предотвратить или оперативно решить задачу, чтобы сберечь не только техническое обеспечение, а главное – людские ресурсы.

Позвольте ещё раз озвучить, что есть компания «Мегабайт»: Отечественный хостинг-провайдер.
Обслуживание компьютеров, серверов, сетей. Облачные решения по всей России.

Почему стоит выбрать нас?
• Более 12 лет на рынке ИТ-услуг
• Опытная команда специалистов
• Мы рядом с Вами - сисадмины в каждом р-не
• 240 компаний на ИТ-обслуживании
• Техническая поддержка в будни и выходные
• Постоянное обучение сотрудников
• Внимание к каждому клиенту
• Комфортность общения с профессионалами
• Экономим Ваши деньги (нет операционных расходов)
• Бережём Ваши нервы и время
• Модернизируем Вашу ИТ-инфраструктуру оптимальными средствами
• Проводим комплексный ИТ-аудит, даём экспертную оценку
• Восстанавливаем данные (с HDD, RAID, Flash memory)
• Объём в облаке 1000 терабайт

В результате сотрудничества Вы получаете:
• Комплексное IT-обслуживание
• Бесперебойную работу IT-инфраструктуры
• Автоматизацию бизнес-процессов
• Безопасность данных

Мы всегда рядом с Вами.

В результате сильной грозы с мощными порывами ветра у одной из компаний, которые находятся на ИТ-аутсорсинге у нашей организации, на оптический кабель провайдера упало дерево, потянув за собой столб. Провода провисли, какие-то оборвало.

По всей улице в зданиях отсутствовал интернет, блокировав работу и нашего клиента. Мы оперативно отреагировали на ситуацию и направили на место специалиста по оптоволокну и прибыли сами. Наш специалист Денис курировал выполнение этих работ. В течение первой половины дня кабель был переварен на специально отведенной опоре, и подача интернета была восстановлена в кротчайшие сроки.

Когда мы берем компании на ИТ-аутсорсинг, часто сталкиваемся с одной и той же проблемой: клубок запутанных проводов в серверной.
Кабели, которые соединяют оборудование, представляют собой настоящий хаос. Это затрудняет доступ к серверам, усложняет диагностику. А ведь серверная комната – сердце всей компании. И, как и в любом сердце, здесь постоянно кипит работа: сервера обрабатывают тысячи запросов, данные передаются по сложным маршрутам.
Такая ситуация не только не эстетична, но и потенциально опасна, так как увеличивает риск возгорания и снижает эффективность работы всей системы.
Поэтому сисадмины всегда заменяют этот клубок проводов на новые, аккуратные патч-корды, что не только улучшает организацию пространства, а повышает надежность работы ИТ-оборудования, упрощает последующие обновления и обеспечивает более стабильное соединение, минимизирует потерю сигнала и снижает вероятность поломок.
То, что может казаться незначительным на первый взгляд, в итоге оказывает огромное влияние на работу всей системы и бесперебойности бизнеса.

У нашего клиента, стоматологической клиники, 29.05 на сервере томографа HDX Will Dentri закончилась доступная память для хранения снимков, что привело к остановке работы аппарата.
Для оперативного решения проблемы было принято решение о покупке дополнительных дисков.
Уже на следующий день в клинику доставили новые диски, и сразу же была запланирована работа по расширению дискового пространства на сервере.
Чтобы минимизировать неудобства для пациентов и персонала, работы были назначены на нерабочее время клиники, после 20:00. В час Х на сервер установили два новых диска по 4 ТБ, объединённых в массив RAID 1для обеспечения соответствующей надежности. Запущен перенос данных на новые диски.
К 5 утра перенос данных был успешно завершён, и с 8 утра томограф возобновил свою работу в штатном режиме, обеспечивая клинике возможность продолжать предоставлять высококачественные медицинские услуги.

Известный застройщик, с которым у нас заключен договор на услуги ИТ-аутсорсинга, поручил нам установить цифровые камеры, чтобы можно было наблюдать за ходом строительства в реальном времени и выводить видео на сайт их компании.

Для опытного системного администратора это несложная задача – мы изучили территорию, определили стратегические места для установки камер, чтобы они охватывали максимальную площадь, и оперативно и аккуратно осуществили монтаж. Интернет соединение настроено через сим-карту, видеопоток передается на сайт через определенный сервис, выделен отдельный канал и роутер. Обеспечивается трансляция и запись видеоинформации.

Модель камеры выбрали с высоким разрешением и функцией ночного видения, что позволяет круглосуточно фиксировать происходящее даже в условиях низкой освещенности

Современные технологии неотъемлемая часть нашей жизни. Сисадмины воспринимают это как должное, поэтому вызвало удивление, когда будущие жильцы горячо благодарили нас за установку камер. Они сказали: «Благодаря камерам мы можем в реальном времени наблюдать, как строится наш дом, а значит, наше будущее!»

Нам приятно осознавать, что мы причастны к этой радости и этим надеждам, которые скоро сбудутся!

Для рекламы ИТ-услуг нашей компании мы решили использовать корпоративные автомобили.
Это эффективный и динамичный способ повысить узнаваемость бренда, поскольку каждый день сисадмины Мегабайт ездят на автомобилях, оперативно решая задачи клиентов, которые у нас на ИТ-аутсорсинге.

Концепцию рекламы обсудили все вместе, а воплощение её доверили профессионалам. В результате получился яркий и запоминающийся дизайн, где есть наш логотип, корпоративные цвета и ключевые сообщения о наших услугах – «Обслуживание компьютеров, серверов, сетей».

Мы постарались, чтобы реклама выглядела круто и долго держалась, поэтому выбрали качественные материалы. На каждой машине есть QR-код, который ведёт на сайт Мегабайт, где можно узнать всё о наших услугах, акциях и новостях.

Преимущество рекламы на авто - её мобильность. Автомобили компании, передвигаясь по городу и за его пределами, ежедневно охватывают тысячи людей.

Кроме того, реклама на авто укрепляет нашу корпоративную идентичность и позитивное отношение к компании. Наши машины стали частью городского пейзажа.

Теперь клиенты часто говорят: «Увидев вашу рекламу на дороге, радуемся, как старому другу!»

Надеемся, что красиво оформленные автомобили передают профессионализм и высокий уровень обслуживания в ИТ-компании Мегабайт.

17 и 18 мая наша компания обеспечивала ИТ-поддержку на Всероссийской научно-практической конференции.

Это было важное и ответственное задание, так как данное мероприятие собирает лучших специалистов-практиков со всей страны.

Накануне события сисадмин Мегабайта наладил бесперебойную работу всех компьютеров и технических средств, которые использовались на конференции, провёл настройку и тестирование сетевого оборудования.

Одной из ключевых задач было обеспечение надежного и быстрого интернет-соединения.
Также была организована система видеоконференции для тех, кто не мог присутствовать лично.
Это потребовало настройки и проверки всех каналов связи. Наша команда была готова решить любые проблемы, связанные с оборудованием или программным обеспечением, что позволило провести мероприятие без сбоев.

Участники смогли полностью сосредоточиться на проведении врачебных манипуляций и общении, не отвлекаясь на технические неполадки, что очень важно для медицинской сферы.
По окончании конференции мы получили благодарственное письмо от организаторов. Они отметили высокую профессиональность и оперативность команды Мегабайт, а также, что благодаря нашему труду конференция прошла на высоком уровне.

Это было особенно приятно, так как мы сотрудничаем с этой организацией в сфере ИТ-аутсорсинга много лет и их доверие и признание нашей работы имеют для нас большое значение.
Такой опыт укрепляет нашу репутацию как надежных и квалифицированных специалистов в области ИТ.
Мы гордимся тем, что смогли внести свой вклад в успешное проведение столь важного события и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Новый клиент нашей компании, которого недавно мы взяли на ИТ-аутсорсинг, попросил перейти в клиент- серверную 1с, чтобы заходить в базу через браузер.

Наши действия:
Разворачиваем сервер (Фото №1).
Устанавливаем 1с (Фото №2).
Устанавливаем сервер SQL (Фото №3).
Устанавливаем Веб сервер Apache (Фото №4).
Создаем базу (Фото №5).
Публикуем базу (Фото №6).
Готово! (Фото №7).
Компьютеры, сервера, сети, облачные решения, управление ИТ-инфраструктурой офиса, оптимизация бизнес-процессов – зовите сисадмина Мегабайт. Мы обеспечим непрерывность работы ИТ и защитим Вашу информацию Мегабайт на страже Вашей ИТ-безопасности.

В нашу ИТ-компанию поступила задача от медицинского центра: сделать общую базу исследований пациентов, таких, как УЗИ, компьютерная томография, рентгенография и пр. Также необходима возможность просмотра результатов исследований с компьютеров врачей.

Раннее исследования записывались на USB-носитель и подключались к ПК для просмотра. Количество аппаратов для исследований растёт и с каждым разом такая схема работы становится всё более затруднительной. Манипуляции с флешкой — это неудобно, отсутствует единая база снимков с разных аппаратов, нет быстрого доступа к просмотру результатов с любого компьютера.

Для выполнения поставленной задачи было решено настроить клиенту собственный DICOM-сервер.

Мы использовали:
- сервер с ОС Windows Server
- специализированное ПО для работы с DICOM
- для базы данных - Microsoft SQL Server.

Установили и настроили серверную часть программного обеспечения DICOM и подключили базу данных (Фото №1).
Настроили связь аппаратов с нашим сервером в соответствии с официальными руководствами (Фото №2).
Делаем тестовые исследования с отправкой данных на сервер. Устанавливаем на рабочих местах врачей программу для подключения к базе и просмотра снимков. Убеждаемся, что снимки загружаются на сервер и просматриваются на компьютере (Фото №3).

Настраиваем регулярное резервное копирование. После успешной настройки и проверки нам остается только обучить сотрудников взаимодействию с новой схемой, оптимизированной для удобства работы.

Переадресовать вызовы клиентов в Telegram ваших сотрудников или позвонить клиенту в Telegram - сегодня расскажем о том, как мы реализовали в нашей ИТ-компании интеграцию корпоративной телефонии со звонками через популярный мессенджер.

Что требуется: IP-телефония и аккаунт в Telegram.
Как это работает: аккаунт в Telegram выполняет роль шлюза (SIP-транк) между мессенджером и вашей АТС.
Что мы используем: сервис создания Telegram-шлюза и телефония Asterisk.
Подойдет любой провайдер облачной АТС.

Наши действия:

1. Подключаем тариф «Шлюз» с помощью Telegram-бота сервиса, выбираем необходимое количество линий и срок подписки (Фото №1).
2. Настраиваем уже готовый к работе шлюз на нашей АТС и маршрутизацию входящих и исходящих вызовов. В нашем случае для удобства мы используем префикс для исходящих звонков, что позволяет нашей АТС легко отличать звонки в Telegram от обычных (Фото №2).
3. Звоним на аккаунт в Telegram и попадаем прямиком на городской номер нашей компании. Переадресовываем вызов сотруднику и через несколько секунд он получает вызов прямо в мессенджер. Мы можем использовать виртуальную клавиатуру в чате Telegram для набора добавочных номеров (Фото №3).
4. Дополнительно мы можем настроить нашему аккаунту текстовый автоответчик или звонки клиенту в ответ на сообщение и связать с нашими сисадминами. И это далеко не весь доступный функционал (Фото №4).

Удобство данного решения и многочисленные сценарии применения делают его отличной «добавкой» к обычной телефонии. Клиенты Мегабайт получают дополнительный бесплатный канал общения с нашими компьютерщиками (фото №5), а мы получаем еще один способ всегда быть на связи.

В рамках договора услуг ИТ-аутсорсинга (т.е. без дополнительных затрат со стороны заказчика) мы помогли клиенту увеличить скорость WiFi в несколько раз – предложили заменить один роутер, который раздавал интернет на два этажа, на две точки доступа, с чем блестяще справился Андрей - технический специалист Мегабайт. Теперь пропускная способность соответствует тарифу.

Это помогло также увеличить зону покрытия – интернет стал доступен в каждом углу большого здания. Работает в двух диапазонах, можно подключать и компьютеры, и какие-либо устройства.

Заказчик очень доволен и благодарен нам за внимательность, неравнодушный и творческий подход к делу нашей ИТ-компании, который привёл к отличному результату, каждый день помогая клиенту развивать бизнес и не отвлекаться на технические детали.

Компания Мегабайт успешно завершила проект по созданию современной отказоустойчивой ИТ-инфраструктуры для Заказчика. В рамках проекта была осуществлена миграция ключевых сервисов в защищенное виртуальное пространство с обеспечением бесперебойного и безопасного доступа для всех сотрудников.

• В ходе работ были реализованы следующие ключевые задачи:
• Развернута базовая серверная инфраструктура, включающая почтовый сервер, доменный контроллер (PDC) и файловый сервер.
• Обеспечен безопасный удаленный доступ через VPN-канал с двухфакторной аутентификацией (2FA) через Telegram для авторизации сотрудников.
• Внедрена многоуровневая система безопасности, включающая:
• Управляемый межсетевой экран для фильтрации трафика.
• Комплексную систему кибербезопасности «Горыныч-М» для замыкания рабочего процесса внутри защищенного контура.
• Подсистему защиты от DDoS-атак.
• Обеспечена высокая доступность и отказоустойчивость на уровне 99,95% за счет использования современного серверного оборудования (Intel / AMD) и быстрых NVMe-накопителей.
• Настроена система технической поддержки Helpdesk для оперативного решения вопросов пользователей.

Все работы были выполнены в сроки, определенные договором на оказание услуг.

Мы рады сообщить, что наша компания приступает к реализации проекта по построению современной ИТ-инфраструктуры для нового заказчика. Наша цель — создать высокопроизводительное, безопасное и отказоустойчивое решение, которое станет надежной цифровой основой для бизнеса нашего заказчика.

В рамках проекта мы развернем в виртуальном дата-центре (VDC) полноценную ИТ-экосистему, которая включает в себя:

• Специализированные виртуальные серверы для всех отделов компании: сервер 1С, почтовый сервер, терминальный сервер (VDI), а также выделенные ресурсы для бухгалтерии, руководства, отделов снабжения, ПТО и строительства.
• Высокопроизводительную платформу на базе современного серверного оборудования (Intel/AMD) с быстрыми NVMe-накопителями и оперативной памятью DDR4/DDR5.
• Защищенное сетевое окружение, сегментированное на изолированные сети (DMZ, внутренняя, управление) для максимального контроля и безопасности.
• Комплексную систему кибербезопасности, включающую:

— Управляемый межсетевой экран.
— Многоуровневую защиту от DDoS-атак.
— Комплексную систему «Горыныч-М» для замыкания рабочего процесса внутри защищенного контура.
— Антивирусную защиту.

Наша компания завершила реализацию нового проекта по построению современной и отказоустойчивой ИТ-инфраструктуры для бизнеса нашего заказчика. Решение было развернуто в виртуальном дата-центре (VDC) и включит в себя полноценный комплекс сервисов для эффективной и безопасной работы.

Ядро инфраструктуры составят ключевые серверы:

• Сервер 1С для управления бизнес-процессами;
• Почтовый сервер для надежной коммуникации;
• Доменный контроллер (PDC) для централизованного управления пользователями и политиками безопасности;
• Файловый сервер для организации внутреннего хранилища данных;
• Сервер мониторинга Zabbix для круглосуточного контроля за состоянием системы и оборудования;
• Виртуальный маршрутизатор MikroTik для гибкого управления сетевым трафиком.

Основные преимущества внедряемого решения:

• Высокая доступность и производительность. Инфраструктура построена на современном оборудовании (Intel /AMD) с быстрыми NVMe-дисками. Мы гарантируем отказоустойчивость платформы на уровне 99,95% и минимальные задержки в сети.

Комплексная безопасность. Для защиты данных и сервисов будет развернута многоуровневая система обороны, включающая:

• Защиту от DDoS-атак.
• Комплексную систему безопасности «Горыныч-М».
• Замыкание рабочего процесса внутри защищенного контура.
• Полный контроль и мониторинг. Внедрение сервера Zabbix позволит нашей команде и заказчику в режиме реального времени отслеживать работоспособность всех компонентов, прогнозировать нагрузку и предотвращать сбои.

Соответствие требованиям РФ. Все вычислительные ресурсы физически расположены в России на мощностях нашего партнера дата-центра ООО «МБ Групп».

«Наша цель — не просто построить инфраструктуру, а создать полностью управляемую и прогнозируемую ИТ-среду. Интеграция Zabbix на этапе развертывания — это pro-active подход, который позволит нам максимально эффективно обеспечивать бесперебойную работу критически важных сервисов Заказчика», — отметил руководитель проектов.

Мы благодарим заказчика за доверие и уверены, что наше решение станет надежной основой для его бизнеса.

Компания Мегабайт заключила соглашение с федеральной торговой сетью на полный вывод ИТ-инфраструктуры из физического дата-центра и ее миграцию в виртуальный дата-центр (VDC) высшего уровня надежности. Проект охватит все филиалы компании в Нижнем Новгороде, Воронеже, Чебоксарах, Липецке и Белгороде.

Цель проекта была — создать современную, безопасную и легко масштабируемую ИТ-среду, которая обеспечит бесперебойную работу более 115 сотрудников и критически важных бизнес-приложений, таких как 1С:Управление торговлей, 1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП и 1С:WMS.

Ключевые задачи проекта были успешно выполнены:

• Осуществлена полная миграция в облако. Мы перенесли всю существующую серверную инфраструктуру (13 физических серверов) на современную виртуальную платформу, развернув более 20 виртуальных машин, включая специализированные серверы для RDP-доступа, аналитики Power BI и автоматизации процессов (PIX RPA).
• Было обеспечено повышение отказоустойчивости до 99.95%. Инфраструктура была построена по принципу Disaster Recovery (DR) с репликацией данных между двумя географически разнесенными дата-центрами, соединенными дублирующими оптоволоконными каналами емкостью 40 Гбит/с.
• Внедрена комплексная система кибербезопасности.

Мы развернули многоуровневую систему защиты, включающую:

• Межсетевой экран с фильтрацией трафика и интеграцией с LDAP.
• Защиту от DDoS-атак с автоматическим реагированием за 15 минут.
• Комплекс «Горыныч-М» для замыкания рабочего процесса в защищенном контуре.
• Двухфакторную аутентификацию для VPN через Telegram.
• Обеспечена высокая производительность. Новая инфраструктура заработала на оборудовании Intel / AMD с NVMe-накопителями, что устранило предыдущие проблемы с медленной работой серверов и гарантировало высокую скорость обработки данных.

«Этот проект стал одним из самых комплексных в нашей практике по миграции, — отметил технический директор нашей компании. — Он затронул не только перенос данных, но и полную модернизацию и обеспечение безопасности всей цифровой экосистемы крупного распределенного бизнеса. Нам удалось провести все работы максимально гладко, без простоев для бизнеса заказчика».

Проект был реализован в несколько этапов, начиная с построения сетевой инфраструктуры и заканчивая миграцией критических систем 1С и удаленных рабочих столов. Общий срок реализации проекта составил несколько месяцев.

Компания Мегабайт успешно завершила комплексный проект по обеспечению отказоустойчивости и безопасности ИТ-инфраструктуры для крупного ресторанного холдинга. В рамках работ были устранены критические риски, связанные с прямым доступом к серверам из интернета, и внедрена современная система защищенного удаленного доступа.

Ключевые внедренные решения:

• Создана сегментированная среда с выделенными серверами для отделов сметчиков, бухгалтерии, ОМТС и юристов, каждый с индивидуальными настройками безопасности и доступов.
• Внедрен защищенный корпоративный мессенджер для внутренних чатов и звонков, обеспечивающий конфиденциальность коммуникаций.
• Развернута система двухфакторной аутентификации (2FA) для доступа в VPN через Telegram, что значительно повысило безопасность удаленных подключений.
• Построена отказоустойчивая платформа с репликацией данных между двумя дата-центрами, соединенными дублирующими каналами 40 Гбит/с.
• Внедрена система мониторинга «Око» для контроля рабочего времени сотрудников и загрузки серверного оборудования.
• Обеспечена комплексная безопасность: Развернуты межсетевые экраны, система защиты от DDoS-атак и комплекс «Горыныч-М» для замыкания рабочего процесса внутри защищенного контура.

Компания Мегабайт завершила масштабный проект по созданию современной ИТ-инфраструктуры для проектной организации. В рамках работ была развернута комплексная платформа, объединяющая более 20 виртуальных серверов, включая специализированные рабочие места для ключевых отделов, корпоративный мессенджер и систему защищенного документооборота.

Для полноценной работы были развернуты следующие ключевые сервисы:

• Серверы 1С и «Алтиус» для управления бизнес-процессами.
• Сервер документооборота и физических ключей для работы со сметами.
• Почтовый сервер с шлюзами и системой проверки.
• Файловое и облачное хранилища данных.
• Сервер антивирусной защиты.
• Единый портал управления для контроля всей инфраструктуры.

«Нашей главной задачей было подобрать не просто набор серверов, а целостную, безопасную и легко управляемую экосистему, — отметил руководитель проекта от Мегабайт. — Мы реализовали модель, в которой каждый отдел работает в своем защищенном сегменте, с персональными правами доступа и всеми необходимыми для работы инструментами, от мессенджера до систем учета. Это кардинально повышает и безопасность, и эффективность работы».

Все работы были выполнены в сроки, оговоренные договором, с минимальным вмешательством в рабочий процесс Заказчика. Инфраструктура полностью размещена на мощностях нашего партнера ООО «МБ ГРУПП» в России.

В ходе осмотра офиса у одного из наших новых клиентов были выявлены следующие несоответствия:

• У сервера отсутствуют установленные диски.
• Требуется поиск/приобретение салазок для HDD.
• Желательно провести профилактику (чистка, уборка всего что не относится к цели помещения).

Задача: При открытии некоторых списков документов в 1С наблюдается постоянная загрузка процессора на уровне 8–10 % даже в режиме простоя и без активных действий в форме. Производительность сервера снижается, система становилась менее отзывчивой.

В ходе анализа было установлено:

• Нагрузка проявляется только у пользователей с ролью «Менеджер»;
• Неисправность наблюдается в трех формах документов;
• У пользователей других ролей формы работают штатно.

Проблема вызвана реализацией процедуры в модуле формы, в которой отсутствует защита от повторных вызовов. Эта процедура отвечает за фильтрацию данных формы по доступным контрагентам для менеджеров. Процедура вызывалась повторно при каждом изменении отбора и обновлении списка. Поскольку в теле процедуры происходит модификация отбора, форма снова вызывала реализацию процедуры, что приводило к бесконечному циклу и постоянной нагрузке на процессор.

Для устранения рекуррентного обновления добавлен логический флаг, контролирующий однократное применение фильтра.

Теперь при первом открытии формы фильтр по контрагентам применяется только один раз, после чего устанавливается флаг, после чего повторные вызовы игнорируются. При ручном изменении контрагента флаг сбрасывается, фильтр обновляется корректно без зацикливания.

Результаты:

● Загрузка ЦП при открытии форм списка снизилась с 8–10 % до < 1 %.
● Обновление форм больше не выполняется циклически.
● Поведение фильтра соответствует изначальной логике.

На схеме отображены изменения, после устранения причины повышения нагрузки на ПК. Изменения протестированы на пользовательских ролях «Менеджер» и «Администратор». Работа форм нормализована, производительность восстановлена.